2023年是中國文旅市場迎來全面復(fù)蘇的一年。我縣九鯉湖景區(qū)搶抓復(fù)蘇機遇，以資源稟賦謀發(fā)展，以文化內(nèi)涵鑄根魂，以創(chuàng)新融合增動能，交出了一份亮眼的成績單。據(jù)悉，九鯉湖管委會在市委宣傳部、市委網(wǎng)信辦、市委文明辦聯(lián)合組織開展的“莆陽開春莆田元宵”系列宣傳活動中榮獲“優(yōu)秀組織者”稱號；九鯉湖景區(qū)游客服務(wù)中心獲評“2023年福建省巾幗文明崗”；九鯉湖森林康養(yǎng)基地成功創(chuàng)建，成為莆田市首家省級森林康養(yǎng)基地，填補了本市空白；“五一”假期，九鯉湖景區(qū)還上榜了福建省熱門景區(qū)前十榜單，而國慶假期又拿下了莆田最熱門景點。

深挖文旅資源

激發(fā)消費活力

背靠湖畔，隱居樹林，設(shè)備一應(yīng)俱全，九鯉湖的共享民宿令人心馳神往。為解決游客住宿需求問題，今年以來，九鯉湖管委會結(jié)合我縣特色紅木產(chǎn)業(yè)，打造了“旅游+紅木”特色民宿。除了共享民宿，今年該景區(qū)還完成了九真觀朝圣區(qū)膳堂修繕、迎仙公館周邊環(huán)境提升、游客服務(wù)中心周邊文化墻、景區(qū)垃圾分類屋、共享會客廳和大眾茶吧、景區(qū)星級標(biāo)示標(biāo)牌等項目建設(shè)，這一系列項目進(jìn)一步豐富了景區(qū)旅游產(chǎn)品供給，提升了景區(qū)接待能力和服務(wù)保障能力。

近年來，九鯉湖景區(qū)堅持以游客需求為導(dǎo)向、以服務(wù)游客為根本，因地制宜、科學(xué)規(guī)劃，持續(xù)完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，在服務(wù)游客的同時，更好地彰顯了景區(qū)的文化特質(zhì)，從而提升景區(qū)的知名度和美譽度。

與此同時，九鯉湖景區(qū)還通過一批“以文塑旅、以旅彰文”的融合創(chuàng)新實踐，為景區(qū)發(fā)展注入強大的內(nèi)在動力。

候車亭改造成油紙傘、京劇主題的古風(fēng)長廊，讓等待時光成為沉浸式邂逅古典的一場“穿越”，以福文化為主題的“九天同境”打卡點，讓快樂有了儀式感……2023年春節(jié)，九鯉湖景區(qū)積極營造節(jié)日氛圍，打造多個網(wǎng)紅打卡點，迎來新春“開門紅”，景區(qū)里“人從眾叕”。而在“五一”假期，九鯉湖景區(qū)又啟動“山水交響、九鯉圓夢”莆陽爽夏山水音樂季暨2023年仙游縣九仙文化旅游節(jié)活動，通過文創(chuàng)市集、非遺民俗、文藝演出等多樣化形式，激發(fā)九仙文化新活力，一舉拿下了福建省熱門景區(qū)前十榜單。

隨著旅游資源深度挖掘，文旅產(chǎn)品不斷“上新”，今年九鯉湖的景區(qū)“魅力”被更多人所看到。據(jù)了解，2023年1-10月份游客接待人數(shù)為46.23萬人，比去年同期比增43.35%；門票收入為1482.16萬元，比去年同期比增47.66%，在10月份，就已超額完成全年門票收入1200萬元的計劃任務(wù)。

錨定服務(wù)品質(zhì)游客賓至如歸

今年群眾出游熱情高漲，各個節(jié)慶期間，旅游市場火爆。而如何讓他們玩得開心、滿意，這就十分考驗景區(qū)的服務(wù)和管理。

“節(jié)假日游客井噴，要提前部署、做足功課，才能把每一位游客服務(wù)好、保障好”。九鯉湖管委會主任陳屹山告訴記者，該景區(qū)堅持“排查不留死角、整改不留余地”，每次節(jié)前都會圍繞景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)接待、安全防范、應(yīng)急保障等方面開展全面檢查，同時，對農(nóng)家樂、車輛二次擺渡、導(dǎo)游等做相應(yīng)儲備，以最好的狀態(tài)，迎接八方來客。

而在假日期間，該景區(qū)不僅增擴景區(qū)檢票口閘機、無障礙通道，提高通行效率，還要求所有干部職工到崗到位，加強安全巡查檢查，認(rèn)真做好接待工作，全力以赴為游客們營造一個歡樂、祥和、美麗、有序的旅游環(huán)境。

今年3月，九鯉湖景區(qū)游客服務(wù)中心榮獲“2023年福建省巾幗文明崗”稱號。近年來，九鯉湖游客服務(wù)中心積極參與創(chuàng)建巾幗文明崗，她們以貼心目標(biāo)保質(zhì)量，愛崗敬業(yè)樹形象，微笑服務(wù)創(chuàng)佳績，積極進(jìn)取爭一流作為創(chuàng)建目標(biāo)，打造“有溫度”的景區(qū)服務(wù)，讓游客們乘興而來，盡興而歸。該游客服務(wù)中心基本實現(xiàn)了服務(wù)零投訴。

創(chuàng)建康養(yǎng)基地賦能周邊發(fā)展

10月24日，省森林康養(yǎng)評定委員會研究公示2023年福建省級森林養(yǎng)生城市、森林康養(yǎng)小鎮(zhèn)和森林康養(yǎng)基地入選名單，位于九鯉湖風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的九鯉湖森林康養(yǎng)基地位列其中。該基地是全市首家省級森林康養(yǎng)基地，成功填補了莆田區(qū)域的空白。

據(jù)了解，該基地內(nèi)森林康養(yǎng)產(chǎn)品豐富，且擁有種類齊全的地方特色藥膳食材和健康菜。目前，開發(fā)的多種森林康養(yǎng)產(chǎn)品有漫步、露營、登山、觀瀑、瑜伽、太極、竹編、草編制作、森林冥想、中醫(yī)療養(yǎng)、祈夢文化體驗、宗教文化養(yǎng)生等，有較大的直接經(jīng)濟效益。同時，該森林康養(yǎng)基地更具有不可估量的間接效益。九鯉湖森林康養(yǎng)基地的建設(shè)，使當(dāng)?shù)卮迕窬蜆I(yè)增加，農(nóng)副產(chǎn)業(yè)的收入增長，從而促進(jìn)了湖亭村乃至鐘山鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益。此外，基地的建設(shè)發(fā)展帶來的經(jīng)濟效益還能反哺周邊生態(tài)，該景區(qū)積極開展森林資源的保護和培育工作，使基地及其鄰近的生態(tài)環(huán)境得到進(jìn)一步提升和改善，為周邊地區(qū)的發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

陳屹山表示，下一步，九鯉湖景區(qū)將積極融入全縣整體開發(fā)、一體打造“四仙”圣境的旅游開發(fā)格局，按照創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)要求，以北部山區(qū)優(yōu)質(zhì)旅游資源協(xié)作的強大合力，加快融合發(fā)展，推進(jìn)景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。